Politique d'annulation de commande
La presente politique d'annulation de commande s'applique a toute commande passee sur la boutique en ligne de Furnivillaco, ci-apres denommee "nous". Elle a pour objet d'expliquer les conditions d'annulation, la procedure a suivre et les modalites de remboursement associees.
1. Conditions d'annulation de commande
Vous pouvez demander l'annulation de votre commande tant que celle-ci n'est pas encore entree dans le processus d'expedition. Si la commande a deja ete traitee ou preparee pour l'envoi, l'annulation peut ne plus etre possible. Dans cette situation, vous pourrez consulter la politique de retour et d'echange applicable apres reception du produit.
Si vous souhaitez annuler une commande, il est recommande de nous contacter des que possible apres la validation de l'achat.
2. Procedure d'annulation de commande
Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez suivre les etapes ci-dessous :
- Contacter Notre Service Client Par E-mail Ou Par Telephone Afin De Soumettre Votre Demande D'annulation, En Indiquant Le Numero De Commande, Le Justificatif De Paiement Et Les Informations Necessaires.
- Notre Equipe De Service Client Traitera Votre Demande Dans Les Plus Brefs Delais. Si La Demande Est Acceptee, Nous Vous Informerons Rapidement Du Resultat Par Vos Coordonnees De Contact Et Nous Procederons A L'organisation Du Remboursement.
3. Informations sur le remboursement
Une fois l'annulation de la commande confirmee, nous procederons au remboursement dans un delai de 3 a 5 jours ouvrables.
Le remboursement sera effectue selon le mode de paiement initial utilise lors de la commande, notamment carte bancaire, Visa ou MasterCard.
4. Nous contacter
Pour toute question concernant l'annulation d'une commande, l'etat d'une commande ou le remboursement, vous pouvez nous contacter aux coordonnees suivantes :
Adresse: 3914 Lincoln Rd, Las Vegas, NV 89115-0373, US
Téléphone: +1 (646) 318-1168
Adresse e-mail: service@furnivillaco.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)